supprimer des documents dans cloud

qcocel
Contributeur en Herbe

 

Bonjour, 

Le Cloud a accumulé des documents en très grand nombre.  J'ai tenté de tous les supprimer, en les plaçant dans la corbeille.  J'ai abandonné car ce serait très long. Il y en a plusieurs milliers et je ne peux les envoyer que par page de 60.

Ensuite, quand je suis dans la corbeille, même problème: Je ne peux supprimer définitivement  qu'un petit groupe de documents à la fois.

 

Y a-t-il un moyen de ré-initialiser le cloud?

Question annexe: Tous ces documents sont allés dans mon cloud sans intervention de ma part. Comment éviter que tout aille sur le cloud?

merci de vos réponses.

 

qcocel

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @qcocel,

 

Je suis Julie, votre Community Manager ! 🙂

 

Pour supprimer des fichiers du cloud (qui seront ensuite supprimés définitivement), vous pouvez suivre cette procédure. Vous pouvez le faire depuis votre mobile ou votre PC. Si c'est bien ce que vous faisiez à présent c'est que vous avez effectivement un trop grand nombre de fichiers. 

 

De plus, vous pouvez gérer la synchronisation en suivant ce lien. Cela vous permet de sélectionner ce qui sera automatiquement ou non enregistré sur votre cloud.  

 

En espérant vous avoir été utile. 

 

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