Bonjour @jean-marcbo02 ,
Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀
Certaines chaînes refusent que leurs programmes soient enregistrés sur le disque numérique. Cette situation concerne notamment le Groupe Canal+ (Canal, C8, CNEWS etc) et OCS. Je vous invite à consulter ce document PDF : static.s-sfr.fr/media/ddn-panorama-chaines-tv-sfr-juillet20.pdf
Si le problème persiste avec les contenus de la liste précédente, nous ne pouvons que vous conseiller d'insister auprès du Service Technique.
Afin de gagner du temps et éviter le serveur vocal, vous pouvez programmer un appel gratuit depuis l'application SFR & MOI ( disponible sur Google Play et l'AppStore ) rubrique Aide > Poser une question technique > Etre rappelé.
N'hésitez pas à nous tenir informés de la situation,
Bien à vous,
Théo.
