Replay favoris

AxelMalouda
Contributeur en Herbe

Bonjour

 

dans replay favoris, je ne peux pas supprimer certains favoris, auriez vous une astuce ?

 »supprimer favoris » n’apparaît pas mais « ajouter aux favoris » oui alors qu’il y est déjà.

3 RÉPONSES 3
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @AxelMalouda,

 

Vous disposez de quel matériel ? Avez-vous tenté une réinitialisation du décodeur ?

 

Restant à votre écoute,

Bonne journée,

AxelMalouda
Contributeur en Herbe

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

J’ai un « stb7 sagcm » a priori.

reboot, mise à jour rien n’a corrigé.

utilisateur_supprimé
Non applicable

Rebonjour @AxelMalouda,

 

N'étant pas du Service Client, je ne peux accéder à votre dossier et ainsi vous solutionner. Comme précisé sur mon dernier message concernant votre problématique de VOD, je ne peux à mon niveau que vous recommander de faire appel à un conseiller du Service Client SFR en passant soit par le Chat Technique soit par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter

Restant à votre écoute,

Bonne journée !


 

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