image pixelisée lors du visionnage de replay ou film canal avec box 8 dite premium et en fibre
j'ai contacté l'assistance le 7/10 puis fin octobre mais le problème subsiste.
Visiblement, en lisant les commentaires de la communauté, je ne suis pas le seul.
je ne vais pas recontacter l'assistance ( je n'ai âs que cela à faire), puisque ensuite, il faut que je contacte canal pour réactiver mes droits mais je vais attendre la fin de mon engagement pour résilier.
je n'avais pas de problème avec le précédent opérateur et les débits étaient nettement supérieur, ainsi que la latence.
De plus lorsqu'on finit d'exposer notre problème à l'assistance on est coupé et l'assistance ne rappelle pas contrairement à mon précédent opérateur.
Mais, je parle de mon problème avec mes collègues de travail.
il ne me reste plus que 9 mois à attendre la résiliation si cela ne s'améliore pas
