"Mes applications" plus accessible depuis l'accueil TV

emma02
Visiteur

Bonjour,

Depuis hier soir "mes applications" n'est plus accessible à l'accueil de la TV : je n'ai plus accès ni à Canal +, ni aux chaines BeIn...
J'ai redémarré à plusieurs reprises le décodeur TV mais rien à faire.

Comment résoudre rapidement ce problème ?

Merci pour vos réponses

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

5 RÉPONSES 5

Re: "Mes applications" plus accessible depuis l'accueil TV

mathieuma05
Visiteur

Même pb depuis aujourd'hui si quelqu'un à la réponse ?

 

Re: "Mes applications" plus accessible depuis l'accueil TV

Lobkel
Contributeur Confirmé

  Bonjour Emma,

Avez-vous fait un diagnostic de votre box (appli SFR&Moi) ?
Avez-vous regardé ce que ça donne sous appli SFR TV (smartphone/tablette) ?

Re: "Mes applications" plus accessible depuis l'accueil TV

aminatasa02
Visiteur

Meme pb et c’est pas la

première fois tjr la meme chose avec sfr box j’espère que ca va revenir au plus vite

Re: "Mes applications" plus accessible depuis l'accueil TV

emma02
Visiteur

Bonjour, J'ai testé avec l'appli SFR et vous (installée juste pour ce test) ... et rien d'anormal.

Je ne trouve pas l'autre truc que vous l'indique c'est une autre appli ?

En tout cas je vous remercie pour votre aide.

Re: "Mes applications" plus accessible depuis l'accueil TV

Lobkel
Contributeur Confirmé

Bonjour Emma,

Avec l'application "SFR TV" (7 ou 8 suivant la version de votre box) sur smartphone ou tablette, vous pouvez voir si vous avez accès aux chaines qui vous manquent.

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