probleme sfr play

[LarsN]

Bonjour,

je suis abonné SFR avec box power. SFR play ne fonctionne pas avec mon wifi depuis la box, mais fonctionne en 4G et avec d'autre wifi.

J'ai essayé de changer le DNS de la box, toujours pareil. Comment faire pour que cela refonctionne.

[Ryry]

Bonjour @LarsN 

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je suis abonné SFR avec box power. SFR play ne fonctionne pas avec mon wifi depuis la box

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Tu parles d'utiliser SFR play se le décodeur SFR connecté en wifi... ou sur un autre appareil (par exemple un PC) connecté en wifi ?

Si c'est depuis un PC que tu as l'échec, peux-tu nous dire si SFR PLAY sur ton décodeur fonctionne correctement ?

À+

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @LarsN 
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller SFR qui pourra vous venir en aide sur cette problématique d'accès à SFR PLay. 
En vous souhaitant une bonne journée.