Probleme box 8 avec alexa

[theresefe04]

Bonjour

La box 8 fibre est installée depuis une semaine,j'ai connecté alexa qui réponds aux questions mais lorsque je demande de la musique je j'obtiens absolument rien

Je précise que j'ai l'abonnement prime inclus la musique

D'autre part dois je laisser allumer la television pour écouter alexa ou uniquement ouvrir que  le decodeur par ma voix comme l'écho dot

Merci pour vos reponses

[Magali]

Bonjour @theresefe04,

 Je me permets de taguer @YannLB sur votre problématique liée à Alexa.

Merci pour l'aide apportée ! 🙂

Belle journée à vous deux,

[Wilfried · Accepted solution]

Bonjour @theresefe04 

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.