Offre gratuite de chaines télévision supplémentaires

[JosephHaydn]

Bonjour.

J'ai reçu par téléphone le 06 03 2021 une offre gratuite pour un an de :

PASS CINEMA PREMIUM BY NUMERICABLE offert pendant 12 mois engagement inclus
PASS SPORT PREMIUM BY NUMERICABLE offert pendant 12 mois

Le 23 mars 2021 , je n'ai toujours pas les chaines correspondantes sur mon  téléviseur.

Que dois-je faire ?

Salutations.

[kendokanne]

Bonjour @JosephHaydn 

As-tu reçu une confirmation écrite ( sms ou mail ) de cette offre par téléphone ?

Je te suggère de contacter le service client au 1023 afin de leur expliquer ta situation et voir s'ils retrouvent cette offre dans ton dossier client.

Cordialement

[Wilfried]

Bonjour @JosephHaydn,

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.