Nouveau portail sur BOX 4 SFR Câble

[Cristobal85]

Bonjour,

Nouveau portail mis à jour aujourd'hui.

Mais, toujours pas de logo sur les 2 nouvelles chaînes Canal (Canal+Foot) (Canal+Sport360) qui sont présentes depuis fin août...

Toujours pas mis à jour le nouveau logo pour les chaînes Mangas et Trace Urban...

Pas de logo également pour BFM Normandie.

De +, la chaîne Clique TV sur le canal 236 encore présente sur le plan de service alors qu'elle n'émet plus depuis 3 mois...

Y'a que chez SFR que c'est ainsi...

Merci de faire le nécessaire rapidement.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @Cristobal85,

Les services client et technique n'étant pas présents sur la Communauté SFR, je vous invite à faire part de vos observations à un conseiller afin qu'il puisse le remonter aux équipes qui feront le nécessaire :).

Bonne journée !  

[Ryry]

Salut @Cristobal85 

Quand tu parles de "Box 4 SFR câble" (cf. le titre), j'imagine que parmi les box de SFR tu veux en parler de la BOX THD 4K , qui est d'ailleurs parfois appelée logiquement la V3 des Box THD ? (voir ICI)

À+

[jacquesma08]

Bonsoir,

Je ne sais pas si ça fait partie de cette mise à jour, mais je viens de remarquer cela dans le menu REGLAGES/AUDIO :

La 4K serait donc maintenant compatible avec avec les enceintes SFR HOMESOUND ?

Jusqu'ici ça semblait juste compatible avec la box TV8 :

[Cristobal85]

Bonsoir Ryry,

Oui, Box 4K ou V3.

Mercredi, il y a eu une MàJ du portail, maintenant, on a 7.68.2 (184)

Mais toujours pas de résolution au niveau des logos, Clique TV encore présente, beIN SPORTS 1 4K dans la partie radios...

[Cristobal85]

Salut Jacques,

Il me semble que c'était déjà le cas avant.

[jacquesma08]

Bonjour,

Merci @Cristobal85 , pour ta réponse.

Je ne l'avais jamais vu mais peut-être pas fait cliqué recemment sur "Sortie audio".

Sinon j'ai la même version du portail que toi :

Et j'ai bien les logos sur le 2 chaines Canal que tu cite :

[jnq35]

Bonsoir vos box ne sont pas compatible avec bein sport 1 4K car ne savent pas gérer un cryptage 128 bits !

[Cristobal85]

Bonjour,

Nous sommes le 6 janvier 2023 et la chaîne "Clique TV" sur le canal 236 est toujours sur le plan de service SFR alors que la chaîne a cessé d'émettre en août 2022...

Dans la partie radios, beIN 4K n'a toujours pas été enlevé...

J'en passe et des meilleurs.

Incroyable mais vrai...

[jnq35]

Bonsoir la chaîne clique TV existe toujours et passe les émissions Clique en boucle. Le canal bein 4K n'est plus décodé pour les abonnès mais sert de canal de test pour l'arrivée d'autre chaines 4k.