Impossible de s'identifier sur OCS via TV SFR sur mon PC.... Et ça continue....

[guimauve05]

Après contact du service client d'OCS, ils me disent... de contacter le service client de SFR bien sûr.

Chacun se renvoie la balle, c'est trop facile.
Ce n'est pas un cas isolé, nous sommes nombreux à rencontrer ce problème. À quand sa résolution ??

[vitou29 · Accepted solution]

J'ai reçu ce message d'OCS après un ping ping entre sav OCS et sfr :

Tim (Support OCS)

6 nov. 2020 à 22:36 UTC+1

Nous sommes vraiment désolés de cette situation.

Nous avons remonté ce dysfonctionnement à notre service concerné, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un feed-back à vous communiquer.

Merci encore pour votre patience !

Tim, Support OCS "

Voilà ! Il nous faut patienter, mais combien de temps ?