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code d'activation prime video

Contributeur en Herbe

bonjour, j'ai souscrit l'option prime video via le site de sfr, j'ai bien reçu le mail me confiant "Votre demande a bien été prise en compte" , il y a 2 heur de cela, je devait recevoir mes code d'activation mais je n'est toujours rien reçu. est ce normal ?

3 RÉPONSES 3

Re: code d'activation prime video

Expert SFR

Bonjour @meup,

 

Avez-vous reçu vos codes d'activation depuis la parution de votre message ?


Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Re: code d'activation prime video

Contributeur en Herbe

non ! et l'option qui etait en statu 'en cour d'activation" a disparu de ma liste d'option , mais parcontre la facturation elle non !

 

Re: code d'activation prime video

Expert SFR

Bonjour @meup et merci pour ce retour,

 

Dans ce cas, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou en demandant un rappel gratuite depuis l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance) afin de voir ce qui bloque et trouver une solution.

 

N'hésitez pas à me faire un retour,

 

Bonne journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

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