code d'activation prime video

[meup]

bonjour, j'ai souscrit l'option prime video via le site de sfr, j'ai bien reçu le mail me confiant "Votre demande a bien été prise en compte" , il y a 2 heur de cela, je devait recevoir mes code d'activation mais je n'est toujours rien reçu. est ce normal ?

[Thomas]

Bonjour @meup,

Avez-vous reçu vos codes d'activation depuis la parution de votre message ?

[meup]

non ! et l'option qui etait en statu 'en cour d'activation" a disparu de ma liste d'option , mais parcontre la facturation elle non !

[Thomas]

Bonjour @meup et merci pour ce retour,

Dans ce cas, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou en demandant un rappel gratuite depuis l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance) afin de voir ce qui bloque et trouver une solution.

N'hésitez pas à me faire un retour,

Bonne journée.