Application SFR TV 8

[mylenela01]

Bonjour. 

Nouvelle chez SFR je ne comprends pas pourquoi j ai des chaînes sur ma TV qui ne sont pas visibles sur l appli je dois souscrire à un bouquet supplémentaires

[Ryry]

Bonjour @mylenela01 

Observes-tu les mêmes problèmes de chaînes inaccessibles avec SFR TV 8 que sur le site web (pour PC) : http://tv.sf.fr ?

Si oui, tu es sans doute concernée par cette autre discussion sur ce thème : https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/tv-sur-pc-en-direct-pc-ne-fonctionn...

À+

[mylenela01]

ok merci je rejoins cette discussion car bien dans le même cas

[Yann]

Bonjour @mylenela01 

Vous vous êtes bien connecté à l'application SFR TV 8 via vos identifiants en rapport avec votre ligne Box ou Mobile SFR ? 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

[mylenela01]

Oui j utilise bien mes identifiants merci

[Yann]

Bonjour @mylenela01, 
En effet, ce n'est pas normal. Pour un point sur votre problématique, je vous invite à contacter le Service Client SFR.

En vous souhaitant une bonne journée.