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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Acces a Amazon Prime vidéo sur décodeur TV Evolution

gerardvi07
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Je me suis abonné à Prime vidéo sur le site d'Amazon.

Je n'y ai pas accès avec mon décodeur TV Evolution (d'après ce que j'ai lu sur le net).

Quelles sont les démarches pour obtenir un décodeur compatible ?

Merci d'avance pour vos conseils

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @gerardvi07,


Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR. 🙂


Pour accéder à Amazon Prime Vidéo directement depuis votre téléviseur via votre équipement SFR, vous devez bénéficier du matériel suivant :

- un décodeur Plus

- une SFR Box 8 TV

- une box THD 4K

- une Connect TV (V1 et V2)


Pour procéder au changement, rapprochez-vous du Service Client juste ici. Un conseiller va pouvoir vous accompagner.


Passez une très belle journée !

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @gerardvi07,


Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR. 🙂


Pour accéder à Amazon Prime Vidéo directement depuis votre téléviseur via votre équipement SFR, vous devez bénéficier du matériel suivant :

- un décodeur Plus

- une SFR Box 8 TV

- une box THD 4K

- une Connect TV (V1 et V2)


Pour procéder au changement, rapprochez-vous du Service Client juste ici. Un conseiller va pouvoir vous accompagner.


Passez une très belle journée !

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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gerardvi07
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse, effectivement, rien de mon matériel, ne correspond à ce que vous m'indiquez. Je vais donc, sur vos conseils, me rapprocher de l'assistance technique.

Cordialement:

 

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