Accès Telefoot via abonnement RMc Sport + Telefoot

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre RMC sport + Telefoot. J'ai bien les accès pour Rmc mais rien pour Telefoot. Les accès Rmc ne fonctionnant pas pour Telefoot. Après avoir contacté Telefoot il me renvoie vers RMC puisque l'abonnement a été souscrit chez eux. Mais comme d'habitude avec le service déplorable de RMC, le contact est difficile, le soit disant Chat ne fonctionne pas, impossible de trouver un mail de contact, vu que je ne suis pas chez SFR ! Un vrai bazar de redirection...

Quelqu’un a t il eu se problème et sait il comment accéder à Telefoot, qui semble prendre le chemin de la médiocrité comme RMC Sport ?

Bref je crois que je vais finir par couper cette farce qui n'a que trop duré vu le prix et me tourner vers le piratage de meilleur qualité, sans les problèmes et au prix sans concurrence !

Merci de votre aide.

[BellevilleHill · Accepted solution]

Bonjour,

Lorsque vous dites que vous avez souscrit à l'offre RMC Sport + Téléfoot, je suppose qu'il s'agit il de l'offre 100% digital.

Comme cela est expliqué sur l'assistance SFR, l'accès à la chaine Téléfoot se fera via les applications SFR (RMC Sport dans votre cas) ou le site web RMC Sport depuis un ordinateur. Plus de détail ici : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/telefoot/accueil.html

Il est donc logique que vous n'ayez pas au site / applications Telefoot.

[yannes01]

Bonjour,

Je rencontre exactementle même problème que vous.

J'ai essayé de passer par l'application telefoot directement mais les identifiants ne fonctionnent pas.

Le service client SFR m'a répondu que c'était censé marcher mais je vois que beaucoup de gens rencontrent ce problème, et du côté de Bouygues ils assurent que le problème ne peut venir de peut côté, l'application étant fournie par Sfr.

Ça serait bien que quelqu'un s'occupe de ce problème...

[yannes01]

Bonjour,

Je rencontre exactementle même problème que vous.

J'ai essayé de passer par l'application telefoot directement mais les identifiants ne fonctionnent pas.

Le service client SFR m'a répondu que c'était censé marcher mais je vois que beaucoup de gens rencontrent ce problème, et du côté de Bouygues ils assurent que le problème ne peut venir de peut côté, l'application étant fournie par Sfr.

Ça serait bien que quelqu'un s'occupe de ce problème...

[be01]

Comme indiqué par BellevilleHill l'accès aux chaines telefoot se fait par l'application RMC Sprot, pas par l'application téléfoot.

[yannes01]

C'est bien l'application rmcsport qui pose problème. J'ai juste testé avec l'application telefoot au cas où...

[michaëlfi01]

Bonjour, je pense qu'on se fiche de savoir si c'est de la faute de RMC ou de Téléfoot... Moi je veux accéder à Téléfoot et je paie pour ça!

[Yann]

Bonjour @michaëlfi01 pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre problème ?
Disposez-vous d'un abonnement en lien avec une ligne SFR (Box ou Mobile) ?
Vous essayez d'accéder à Telefoot depuis quel support (tablette, TV, ordinateur...) ?

En vous souhaitant un bon après-midi. 

[michaëlfi01]

J'ai un abonnement RMC sport et telefoot 100% digital sans abonnement sfr.

L'application fonctionne sur mon téléphone mais pas sur mon android box, ni sur la bbox miami

merci

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

je rencontre le même souci

avez vous pu finalement accéder à TELEFOOT via les applis RMC Sport? Si oui combien de temps après votre souscription ? Est ce que la chaîne apparaît en plus des autres chaînes RMC Sport ? 

[michaëlfi01]

Juste avec le téléphone, dans les minutes qui ont suivi