Sms reçu de red m'informant d'un changement de mon numéro de mobile que je n'ai pas demandé !

christineiv01
Visiteur

Bonjour,

 

Pourrais-je avoir l'avis de SFR sur ce SMS. Je suis inquiète car sur internet certaines personnes ont eu des prélèvements effectués suite à des appels à l'étranger qu'ils n'ont jamais passé.

 

Cordialement.

Christineiv01 

3 RÉPONSES 3
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @christineiv01,

 

Êtes-vous client SFR ou RED ?

christineiv01
Visiteur

Bonjour Thomas,

 

Je suis cliente SFR.

 

Robert26
Contributeur Elite

Dans ce cas, il ne devrait pas y avoir de problème, le SMS indiquant RED. Pour vous en assurer, contactez un conseiller qui pourra accéder à votre dossier et vous dire si un changement quelconque a eu lieu. Il fera le nécessaire dans ce cas.

 

Bonne journée.

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