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Réponse certifiée par SFR Question résolue

SMS répété

ericerac
Visiteur

bonjour,

je reçois en permanence des SMS me signalant que j'ai utilisé la totalité de mon forfait 4g alors que je ne l'utilise pas, je me suis fait avoir le premier mois est j'ai payé 3 recharges pour rien

puis je faire arrêter ces messages pour le moins mensongés et a la limite de l'**bleep**

cordialement

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @ericerac,


Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à signaler le numéro d'envoi de ces SMS sur la plate-fome dédiée www.33700.fr. Vous pouvez ensuite bloquer le numéro depuis votre portable afin de ne plus être importuné.


Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @ericerac,


Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à signaler le numéro d'envoi de ces SMS sur la plate-fome dédiée www.33700.fr. Vous pouvez ensuite bloquer le numéro depuis votre portable afin de ne plus être importuné.


Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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