Je viens d’emménager dans le 93 (je sais c triste). Pour ce nouvel appart, je décide de changer d’opérateur. Je quitte Free pour SFR. En boutique, je prends un abonnement le 13/01 et je repars avec le matos. Rien ne fonctionne; après de nombreux appels aux services techniques et face aux réponses contradictoires, je retourne en boutique le 20/01. On me propose un rendez-vous technicien à domicile le 03/02 (retour dans les années 60's pour le délai) et en attendant on me propose une clé 4G de secours : délai d'attente 48H - C'est lundi, j'attends ; 5 jours plus tard, vendredi, je joins le service technique = on a oublié d'activer votre clé, il faut encore patienter 48H...
C'est quoi ce service client ?????????????????
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension.
