Question résolue

Le site home.sfr.fr inaccessible

guiya
Visiteur

Bonsoir

En rentrant ce soir j'ai constaté que ma planification n'avait pas fonctionné.

L'appli mobile iOS et le site web http://home.sfr.fr/ sont inaccessibles

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

=> problème général ?

Merci

3 RÉPONSES RECOMMANDÉES

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berny22
Contributeur Elite

Bonsoir à tous,

 

C'est revenu !!

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VYZ
Visiteur
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xyzèèè_çà
Contributeur Confirmé

Un incident majeur sur le réseau SFR a affecté le service Home by SFR le 28/07/17 pendant plusieurs heures.

Pendant cet incident, l’accès à distance au service et l’envoi d’alertes étaient indisponibles, depuis les mobiles ou depuis un ordinateur. Le service continuait cependant à fonctionner localement.

Le fonctionnement normal a été rétabli progressivement entre 22h et 22h30.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

 

[EDIT CM : Les Community Managers ont approuvé cette réponse]

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18 RÉPONSES 18
berny22
Contributeur Elite

Bonsoir guiya,

 

Je pense que c'est général en effet.

Rien ne fonctionne, PC et applis.

Samdu10
Visiteur

Je confirme malheureusement que Home by SFR est HS depuis 15h30 aujourd'hui,il manque un voyant sur ma centrale et le site ne fonctionne plus...Génial!

 

Bref plus rien ne fonctionne,espérons que ce soit passager ... !

 

Cordialement.

VYZ
Visiteur

pourvu que ça ne soit pas la derniere cyber attaque mondiale !

 

ping home.sfr.fr

PING home.sd-sfr.fr (109.3.37.55): 56 data bytes

Request timeout for icmp_seq 0

Request timeout for icmp_seq 1

 

site qui ne répond pas au ping , certainement normal  

 

https://home.sfr.fr/login  = KO sous chrome , safari etc 

 

Ce site est inaccessible

home.sfr.fr a mis trop de temps à répondre.

 

 

Lauren_33
Visiteur

Idem du coup j ai annulé toute mes soirée pour ne pas laisser ma maison sans surveillance.

Dezmatch
Visiteur
Idem et déconnexion de plusieurs éléments...
C'est rassurant...
guiya
Visiteur

En effet... 

Le plus gênant c'est de n'avoir aucune communication de la part de SFR : réponse sur ce forum, sms ou autre.

 

Dezmatch
Visiteur
Mmhh à peine surprenant de la part de SFR. En espérant que ce ne soit pas une attaque, c'est la mode en ce moment.
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berny22
Contributeur Elite

Bonsoir à tous,

 

C'est revenu !!

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VYZ
Visiteur

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