Réponse certifiée par SFR Question résolue

Appel remise sur mon contrat SFR

dsebastien
Visiteur

Bonjour,

Je viens de recevoir un appel des services de SFR, m'indiquant que je vais bénificier d'une remise importante sur mon abonnement.

la personne que j'ai eu avait des informations personnel concernant mon contrat chez SFR, mais pour valider il m'a demandé mon IBAN ce que j'ai refusé, il m'a proposé de me rappeler Mardi après que j'ai pris des renseignement pour savoir si il s'agit d'une fraude ou pas.

Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien d'un appel de SFR

Cordialement

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @dsebastien,

 

Il s'agit d'une tentative de fraude sans lien avec SFR, vous avez eu le bon réflexe en ne communiquant pas votre IBAN. Je vous invite à signaler le numéro qui vous a appelé sur la plate-forme www.33700.fr et à le bloquer ensuite. Merci pour votre signalement.

 

Bonne fin de journée et bon week-end.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @dsebastien,

 

Il s'agit d'une tentative de fraude sans lien avec SFR, vous avez eu le bon réflexe en ne communiquant pas votre IBAN. Je vous invite à signaler le numéro qui vous a appelé sur la plate-forme www.33700.fr et à le bloquer ensuite. Merci pour votre signalement.

 

Bonne fin de journée et bon week-end.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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