Bonjour @utilisateur_supprimé,
Bienvenue sur la Communauté SFR !
Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur ?
De réinstaller le pack sécurité ?
Une mise à jour de votre ordinateur est peut-être en attente ?
En cas de dysfonctionnement cette fiche de l'Assistance SFR préconise ceci :
1. Téléchargez l'utilitaire de désinstallation qui se charge de tout, une fois lancé sur votre ordinateur.
2. Connectez-vous sur le site Sécurité (vous aurez besoin de votre clé d'activation utilisée pour la première installation) pour télécharger à nouveau le Pack Sécurité.
3. Laissez-vous guider par l'assistant d'installation.
N'hésitez pas à me tenir au courant et à revenir vers moi si besoin,
Bonne fin de journée !
