SFR Sécurité inaccessible

ml9469894
Contributeur en Herbe

Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à SFR Sécurité. Quelqu'un pourrait-il m'aider? merci

4 RÉPONSES 4
Anne
Contributeur Confirmé

Bonjour @ml9469894

 

Pourriez-vous m'en dire plus sur votre problème ? Depuis quand ce dernier persiste ? Comment se manifeste-t-il ? Un message d'erreur apparait ? Si oui, lequel ? 

 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée !

ml9469894
Contributeur en Herbe

Bonjour @Anne ,Ce problème persiste depuis une semaine. Je n'ai pas de message d'erreur mais quand je lance l'application, elle se ferme systématiquement.

Anne
Contributeur Confirmé

Bonjour @ml9469894

 

Afin de trouver une solution rapidement, je vous invite à contacter le service client afin qu'un conseiller puisse prendre la main sur votre dossier et voir s'il y a un problème avec votre compte. 

 

Sachez qu'il est également possible de les joindre via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou en passant par l'application mobile SFR&Moi.

 

Restant à votre écoute.

Bonne journée ! 

ml9469894
Contributeur en Herbe

Bonjour @Anne 

Merci pour votre réponse, je vais contacter le service client.

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