Bonjour @Nao44,
C'est étrange qu'une option soit activée sans que l'ayez demandée, effectivement.
Vous pouvez accéder à toutes vos options depuis votre Espace Client. Une fois connecté, cliquez sur Offre (si vous êtes client mobile) ou Offre & Mobile (si vous êtes client fixe), sélectionnez l'option à résilier puis cliquez sur Résilier.
N'hésitez pas à me dire si vous avez réussi la manipulation,
Excellente journée.
Thomas, Community Manager à votre écoute
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