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J’ai jamais demandé à ce qu’on m’abonne à sfr security password et on me prélève 5€ par moi du coup j’aimerais savoir comment on s’en désabonne ?
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Re: sfr Password

Expert SFR

Bonjour @Nao44,

 

C'est étrange qu'une option soit activée sans que l'ayez demandée, effectivement.

 

Vous pouvez accéder à toutes vos options depuis votre Espace Client. Une fois connecté, cliquez sur Offre (si vous êtes client mobile) ou Offre & Mobile (si vous êtes client fixe), sélectionnez l'option à résilier puis cliquez sur Résilier.

 

N'hésitez pas à me dire si vous avez réussi la manipulation,

 

Excellente journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

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J’ai jamais demandé à ce qu’on m’abonne à sfr security password et on me prélève 5€ par moi du coup j’aimerais savoir comment on s’en désabonne ?