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SFR Cloud - Lecture de document en ligne

Contributeur Loisir

Bonjour

Je n'arrive pas à lire directement sur ma tablette les fichiers (pdf ou autre) directectement " option ouvrir" sans passer par le transfert

 

Avec mon portable S5 Android 6.0.1 ça fonctionne correctement avec la même version de SFR Cloud

Merci pour votre aide

 

voici la configuration de Ma tablette

SAMSUNG Galaxy TAB S2 modèle SM-T819

Carte SIM 4G

Android 7.0

Sécurité Android 1 avril 2017

SFR Cloud Version 16.3.21

 

  • Autorisation des applis
    • Appareil Photo non
    • Contacts oui
    • Position non
    • SMS oui
    • Stockage oui
    • Téléphone oui
  • Application par défaut aucune
  • Appications autorisées à modifier les paramètres par défaut Désactivé

 

8 RÉPONSES 8
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Re: SFR Cloud - Lecture de document en ligne

Contributeur Loisir

Je précise qu'avec la même tablette je peux ouvrir directement d'un simple clic tous les documents Google Drive

ce qui prouve que le défaut est coté SFR Cloud.

Si vous avez une solution, merci d'avance.

CJ

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Re: SFR Cloud - Lecture de document en ligne

Contributeur Aguéri

Bonjour,

 

Effectivement je suis dans la même situation que toi, pas de lecture en ligne des documents.

 

Une solution même alternative serait la bienvenue

 

Bonne journée

Pour consulter votre Espace Client, gérer votre offre ou SFR FAMiLY! mais aussi vérifier dépanner votre box ADSL/Fibre, il y a l’application gratuite SFR Mon Compte. Vous pouvez la télécharger sous Android ou iOS
Vous trouverez plus d’infos sur l’Assistance SFR ici




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Re: SFR Cloud - Lecture de document en ligne

Contributeur Loisir

Merci pour ta réponse.

Puisque le défaut est avéré, par quel moyen peut-on faire remonter le pb à Sfr .

C'est quand même un pb bloquant dans la mesure où la fonctionalité première d'un Cloud c'est de mettre à disposition facilement  les données stockées.

 A suivre...

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Re: SFR Cloud - Lecture de document en ligne

Contributeur Loisir

Bonsoir,

Je me permets de reposer ma question concernant l'ouverture directe d'un document (pdf par exemple) depuis le cloud sfr avec une  tablette Samaung TAB S2 Android 7.0.

Si vous avez une idée, merci de me contacter

 

Bien cordialement


@clj73 a écrit :

Bonjour

Je n'arrive pas à lire directement sur ma tablette les fichiers (pdf ou autre) directectement " option ouvrir" sans passer par le transfert

 

Avec mon portable S5 Android 6.0.1 ça fonctionne correctement avec la même version de SFR Cloud

Merci pour votre aide

 

voici la configuration de Ma tablette

SAMSUNG Galaxy TAB S2 modèle SM-T819

Carte SIM 4G

Android 7.0

Sécurité Android 1 avril 2017

SFR Cloud Version 16.3.21

 

  • Autorisation des applis
    • Appareil Photo non
    • Contacts oui
    • Position non
    • SMS oui
    • Stockage oui
    • Téléphone oui
  • Application par défaut aucune
  • Appications autorisées à modifier les paramètres par défaut Désactivé

 


 

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Re: SFR Cloud - Lecture de document en ligne

Contributeur Loisir

Bonsoir à tous

 

Je vous annonce que ma demande du 09 08 2017 concernant l'ouverture directe de fichiers Cloud sur ma tablette est enfin résolu avec la dernière version de SFR Cloud.

 

Merci SFR

La patience paye

Dommage que entre-temps j'ai posé mes fichiers importants sur Google Drive.

 

Smiley clignant de l'œil

 

 

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Re: SFR Cloud - Lecture de document en ligne

Contributeur Master

Bonjour,

 

Je remonte le sujet

Sur le cloud, la lecture directe des fichiers PDF n'est pas géniale : une fenêtre s'ouvre, le fichier n'est pas entièrement affiché, (il faut faire +/-) et la navigation très lente

 

Sur smartphone et tablette, la seule alternative, c'est de télécharger le PDF

 

Par contre, sur une SMART TV, impossible de télécharger (bien sur) 

Et donc c'est galère de lire un simple fichier PDF depuis son CLOUD SFR sur sa SMART TV

 

Bref, les développeurs ont encore des années de travail 

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Re: SFR Cloud - Lecture de document en ligne

Expert SFR

Bonjour @Fricero
suite à votre remarque je me permets de taguer @XavierX

En vous souhaitant un bon après-midi. 


Yann, Community Manager

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Re: SFR Cloud - Lecture de document en ligne

Contributeur Master

Merci 

J'ai été un peu vite

 

Sur smartphone et tablette, bien évidemment, il faut installer un autre lecteur de PDF (ADOBE par exemple) 

 

Par contre, sur une Smart TV, c'est cuit : on ne peut installer un autre lecteur PDF 

Donc, on n'a pas le choix que d'utiliser le lecteur PDF - pas génial - installé par SFR dans son Cloud 

 

Je peux caster mon smart phone sur la TV,  mais naviguer sur le smart, c'est pas mon truc

Je préfère la télécommande de la TV 

 

Bref, SFR CLOUD doit investir dans un autre lecteur PDF