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Bonjour,
Tout d'abords SFR a enfin remis un lien sur la page de présentation du service SFR Cloud pour accéder au WEB => https://www.sfr.fr/options/cloud1to-sfr
Pour votre problème, je pense que vous devriez tester l'accès à partir d'une session privée avec votre navigateur WEB pour éviter d'être reconnu par votre connexion internet qui doit être celle de votre accès Mobile. Cette reconnaissance automatique ne doit pas bien aimer le changement de compte pour accéder au Cloud. Vous pourriez aussi tester avec un autre accès internet de type Box ou avec autre accès data non SFR pour valider cette hypothèse.
Dans tous les cas, il faudrait remonter ce problème au service client avec email et numéro de téléphone pour qu'il puisse investiguer pourquoi votre accès internet ne fonctionne plus.
Bonne journée
XavierX
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Bonjour à tous,
Ce problème d'accès au Cloud avec une erreur 404 est aujourd'hui corrigé d'après mes tests.
Pourriez-vous vérifier ?
Bien cordialement
XavierX
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Bonjour, je vous écris car je rencontre le même problème.
Je viens de souscrire à une offre cloud de 1 To, mais je ne peux même pas accéder au site https://www.sfrcloud.sfr.fr/ pour installer l'application sur mon ordinateur.
S-agit-il d'un problème temporaire ?
Comment installer l'application sur ordinateur ?
Vous remerciant par avance de votre assistance.
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Bonjour @fabiota01
vous avez posté dans un sujet de 2020. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).
Bonne journée !
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