SFR Cloud: documents et photos non visibles et non synchronisés

[christophe75011]

Bonjour,

J'utilise l'application SFR Cloud pour synchroniser mes documents et photos sur le Cloud.

Depuis début aout, les photos et documents ne sont plus synchronisées sur mon PC.

Je les vois dans l'application mobile SFR Cloud, mais pas dans le dossier SFR-Cloud, ni via l'interface Web.

Merci de votre support

[Fricero]

le + simple, c'est de désinstaller/ réinstaller l'appli

Ca remet tout d'équerre en plus de réinstaller la dernière version 

[christophe75011]

Bonjour,

Merci de votre réponse.

En fait j'ai compris, je n'étais pas connecté avec le même compte Cloud, et on ne le voit pas avec l'application mobile.

Il y a le cloud du téléphone et le cloud de ma ligne fixe.

Du coup, je me suis reconnecté avec le même compte sur le PC et maintenant c'est bon.

Cordialement

[Fricero]

Vous le voyez quand même : ce ne sont pas les mêmes identifiants et MDP

et il y a une demande de confirmation que vous avez plusieurs comptes CLOUD SFR