PROBLEME AVEC PACK SECURITE

jfrancois
Visiteur

bonjour, mon soucis et le suivant : je n'arrive plus a me servir de mon pack sécurité sfr j'ai fait une reinstallation et il  ne veut pas s'activer il me donne probléme restriction 0y80070426 ??? je ne suis pas trés futée pour tout ca peut on me donner une solution si il y a ??merci bonne journée.

8 RÉPONSES 8

Re : PROBLEME AVEC PACK SECURITE

XYZ242
Contributeur Elite

Hello

Site SFR http://www.sfr.fr/adsl-fibre/services-options/securite/pack-securite.html#sfrintid=S_adsl_centre_pac...

 

Si cela ne fonctionne pas==> Contact SFR via avec Tchat  Technique

 

Chat ADSL : http://assistance.sfr.fr/internet/chat-Rtech.do?source=ForumADSL

Bien cordialement

Re : PROBLEME AVEC PACK SECURITE

jfrancois
Visiteur

hello,

merci pour ta réponse a bientôt Smiley heureux

Re : PROBLEME AVEC PACK SECURITE

Firdous
Contributeur Confirmé

Bonjour jFrancois,

 

Vous avez indiqué que votre sujet est résolu est-ce bien le cas ? Avez-vous réussi à trouver une solution via le chat ?

 

Merci pour votre retour.

 

Merci également à Dartagnan pour son intervention 🙂

 

Bonne journée,

Re : PROBLEME AVEC PACK SECURITE

POWATOMI
Visiteur

impossible de charger SFR sécurité pour mac, je pense que cela  vient du nouveau logiciel pour mac OSX10.10 YOSEMITE, il faut que SFR Sécurité se mette à niveau avec ce logiciel, car on paye 5€ pour être protégé,d'autant plus qu'il est marqué sur le site SFR Sécurité pour MAC.

Si cela ne fonctionne pas  c'est de la publicité mensongère .

 

J'attends un peu et après je me désabonne de  SFR Sécurité, car ce n'est pas la peine de payer pour rien.

Re : PROBLEME AVEC PACK SECURITE

zilien
Visiteur

pareil pour moi! le pack securité fonctionne sur macbook pro sous maverick mais impossible de connecter le pack sur mon macbook air sous yosemite!!! pourriez vous réaliser une mise à jour du produit svp???

Re : PROBLEME AVEC PACK SECURITE

POWATOMI
Visiteur

Bonjour la communauté,

 

Le logiciel sécurité remplace le logiciel PACK SECURITE et le logiciel sécurité fonctionne avec Yosemite.

 

Vous devez télécharger le logiciel sécurité qui remplacera entièrement le pack sécurité.

 

Je vous envoie la réponse d'un responsable du team  SFR

Un premier élément de réponse est disponible sur l'Assistance, dans le cas où vous venez de souscrire au service : http://assistance.sfr.fr/runtime/service-et-accessoire/sfr-securite/installer-sfr-securite-pc-mac.ht...

Vous pouvez également installer SFR Sécurité depuis votre espace client une fois celui-ci souscrit, ou depuis la page de présentation du service :

http://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-securite/

 

Cordialement

 

POWATOMI

 

Re: Re : PROBLEME AVEC PACK SECURITE

ted87
Visiteur

bonjour

 

je vous écris car après avoir souscrit à une nouvelle offre de sfr, il me demande de telecharger la nouvelle version du pack securite sfr sur http://s.sfr.fr/secu2-5m

hors je ne peux pas car il me dit que la version de mon windows est incompatible: j'ai vista SP2

j'ai appelé sfr qui me dit de changer d'ordi ou de système d'exploitation.........

pourtant l'ancienne version marche très bien mais expire bientôt et sfr me dit qu'il n'y a pas d'autres solutions

j"ai déjà parcourru le forum et vista SP2 est bien compatible donc je ne comprends vraiment pas

si quelqu'un peut m'aider 

merci beaucoup

Re: PROBLEME AVEC PACK SECURITE

PascalS49
Visiteur

Je ne sais pas. Mon problème vient de mon pack sécurity qui bloque mon accès à ma banque.

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