passage de SFR sécurité vers cybersécurité impossible

[ludovicmo03]

Bonjour,

Impossible d'installer le nouveau logiciel sécurité quand je me connecte avec le lien SFR Cybersécurité et que je clique sur connexion j'ai un message d'erreur :

{"requestError":{"policyException":{"messageId":"POL0017","text":"The method \/ operation is not supported in your SLA. Check your SLA and use a method that is supported.","variables":[]}}}

Impossible donc de rentrer mes identifiants.

Pouvez-vous voir à ce problème?

Merci d'avance

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @ludovicmo03, 

N'ayant trouvé aucun élément de réponse quant à la problématique que vous évoqué je vous invite à vous rapprocher directement du Chat Technique afin qu'un technicien puisse vous accompagner dans le solutionnement de votre problématique. 

Espérant avoir pu vous aider. 

Bonne journée,