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Bonjour,

 

Je souhaiterais partager un dossier via le Cloud SFR.

Lors de la création du partage, la personne recois bien le mail avec le lien d'accès mais lorsqu'elle clique sur le lien, il lui est demandé un compte SFR.

 

A noter que la personne en question ne dispose d'aucun compte SFR.

 

Est-ce normal ?

 

Merci pour votre aide.

16 RÉPONSES 16
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Re: Partage Cloud SFR.

Contributeur Master

Bonjour,

C'est quasiment ça...

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Re: Partage Cloud SFR.

Visiteur

@jecliq  a écrit :
Je suis client Sfr et J'ai l'option 100Go.
J'essaie de partager une vidéo de 100 Mo par mail avec adresse accès.
Le système me dit fichier trop gros, ne peut être ouvert.
Merci pour solution.

Bonjour,

Je me rappelle de ce problème. Normalement, vous pouvez comme même télécharger la vidéo pour la lire ensuite sur son ordinateur ou téléphone (il doit y avoir un bouton télécharger quelque part avec ce lien de partage). Avez-vous essayé ?

 

Bonne journée

XavierX

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Re: Re : Partage Cloud SFR.

Visiteur

@fabfocus78  a écrit :

Je souhaite également partager un répertoire avec des personnes extérieur à SFR, imposible.Demande d'un compte pour y accéder. Je ne compend pas cette politique.


Bonjour, 

 

Vous pouvez partager en sélectionnant votre dossier dans la vue "Tous mes fichiers" et choisir l'option de partage "Créer un lien de partage". 

 

L'option "Créer un dossier de partage" permet de travailler  par la suite avec d'autres personnes sur ce dossier. Dans ce cas là, un utilisateur non SFR doit être reconnu par SFR Cloud. Je vous invite à lui demander de se créer un compte gratuitement en utilisant la même adresse email que celle de votre partage : https://www.sfr.fr/parcours/internaute/creationCompteInternaute/init.html?urlService=https://authent...

 

En espérant vous avoir aidé

 

Bonne journée

XavierX

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Re: Partage Cloud SFR.

Visiteur
Je suis client Sfr et J'ai l'option 100Go.
J'essaie de partager une vidéo de 100 Mo par mail avec adresse accès.
Le système me dit fichier trop gros, ne peut être ouvert.
Merci pour solution.
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Re: Re : Partage Cloud SFR.

Visiteur

Je souhaite également partager un répertoire avec des personnes extérieur à SFR, imposible.Demande d'un compte pour y accéder. Je ne compend pas cette politique.

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Re: Re : Partage Cloud SFR.

Visiteur

Bonjour,

 

SFR Cloud semble avoir corrigé ce problème mi janvier car je peux à nouveau faire des partages sur mon compte.

 

Pouvez vous vérifier à nouveau et nous tenir informé ?

 

Bonne journée

XavierX

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Re: Re : Partage Cloud SFR.

Visiteur

C'est VRAIMENT dommage alors !

 

Re: Re : Partage Cloud SFR.

Visiteur

Incroyable qu'on ne puisse plus simplement crée un lien de partage !

 

Pourquoi bridez vos clients comme cela....

 

Changez votre politique a ce niveau, Merci !

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Re : Partage Cloud SFR.

Expert SFR

Bonjour @cvoador,

 

Pourquoi faites-vous cette tête Smiley gêné?

 

consoler.jpg

Céline

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 Une précieuse aide, cette réponse vous a apporté.


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Re : Partage Cloud SFR.

Visiteur

😞