Fraude via une adresse mail

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, 

Je suis victime actuellement d'une fraude via mon adresse mail.
Au bout d'une heure 30 avec le service fraude et après avoir eu un n+2, elle me communique une adresse mail pour leur écrire, qui s'annonce incorrecte.
Quelle est la démarche à suivre alors?

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

 

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Je suis navré d'apprendre cela. Avez-vous pu recontacter le service client pour obtenir la bonne adresse ? Je vous conseille pour cela de passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

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