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Bonjour, 

 

Je vous signale que j'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire : prélèvement avec le libellé SFR ONESHOT 75 Paris d'un montant de 50 €49.

J'ai fait immédiatement oppisition à ma carte et signalé la fraude au service de répression des fraudes (sur le site service public).

Soyez donc vigilants!

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Re: Fraude à la carte bancaire sfroneshot 75 Paris

Visiteur
Bonjour,
J ai également le même problème !
Par contre moi c est la deuxième fois !!!
J ai appelé sfr pour savoir qu elle était se service.
On m à répondu qu il ne connaissait pas (inconnu au bataillon).
Prélèvement 19 novembre 2019 pour un montant de 162.05€.
Opposition, Plainte en ligne avec perceval puis formulaire de contestation d opérations bancaires.
Et aujourd'hui on est le 31 décembre 2019 et je me retrouve une nouvelle fois avec une opération de 68.48€ de SFR one shot avec ma nouvelle carte bancaire !!! 😠😠😠
Je rappel ma banque pour demander des renseignements.
car j ai peur maintenant que cela se passe tous les mois.
Au final une seul solution replainte et reopposition et reformulaire. 😠😠😠😠😠😠
Bonne journée à vous et bon courage cdlt.


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Re: Fraude à la carte bancaire sfroneshot 75 Paris

Visiteur

Bonjour @Thomas 

 

Non je n'ai pas été contacté par le service client...

 

Bonne soirée à vous 

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Re: Fraude à la carte bancaire sfroneshot 75 Paris

Expert SFR

Bonjour @Mima40,

 

Merci pour ce témoignage. Afin de mieux aider d'autres personnes qui pourraient malheureusement subir la même chose, pouvez-vous nous dire si vous avez contacté le service client SFR à ce sujet, et si oui, ce que l'on vous a répondu ?

 

Excellente journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

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Fraude à la carte bancaire sfroneshot 75 Paris

Visiteur

Bonjour, 

 

Je vous signale que j'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire : prélèvement avec le libellé SFR ONESHOT 75 Paris d'un montant de 50 €49.

J'ai fait immédiatement oppisition à ma carte et signalé la fraude au service de répression des fraudes (sur le site service public).

Soyez donc vigilants!