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Réponse certifiée par SFR Question résolue

erreur 1018 lors de la mise à jour SFR Cybersecurité

robertin01
Visiteur

Bonjour,

 

Erreur mise à jour sfr cybersécurité :

 

robertin01_0-1655380643906.png

 

Pouvez-vous me dire comment résoudre ce problème ? merci.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Contributeur Master

Bonjour une petite recherche sur le forum vous aurez déjà donné la solution :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-et-stockage-de-donn%C3%A9es/echec-lors-de-la-mise...

 

ex digiclient nc et ex mh

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Contributeur Master

Bonjour une petite recherche sur le forum vous aurez déjà donné la solution :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-et-stockage-de-donn%C3%A9es/echec-lors-de-la-mise...

 

ex digiclient nc et ex mh
jacquesma08
Contributeur Confirmé

Bonjour,

@jnq35 helas la solution donnée dans le sujet dont tu site le lien n'en est pas une.

Le Service client conseille de desinstaller/resinstaller l'application. 

Ca fonctionne pour beaucoup d'abonnés 1 jour et pour moi qui croyait avoir trouvé la solution plus d'un mois mais des qu'une nouvelle mise à jour de windows m'a été proposée lundi c'etait reparti pour un tour :

Résolu : Re: mise à jour sfr cybersécurité - La Communauté SFR

 

 

 

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jnq35
Contributeur Master

Bonjour j'utilise la même solution de sécurité mais l'original pas la version de sfr et il n'y a jamais le moindre problème.  https://www.bitdefender.fr/

ex digiclient nc et ex mh
sergesc02
Visiteur

dis moi  jnq35     "Contributeur Master"
tu nous conseille donc de résilier l'antivirus SFR
pour s'abonner à Bitdefender ?     

jnq35
Contributeur Master

Bonjour toujours préférer l'original à la copie. Aucun problème avec la version originale. La version sfr semble souffrir de bugs que l'originale n'a pas.

ex digiclient nc et ex mh

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