Bonjour à tous,
Apres de multiples et graves Pb avec SFR depuis le 18 décembre 2020, j’ai enfin accès au service tv et Téléphone. J’ai de nouveau l’option de SFR Sécurité qui me pose de gros Pb d’installation sous Android. J’ai contacté à 4 reprises le service technique de SFR, qui m’a proposé des solutions qui s’avèrent toutes négatives.
Dans l’assistance Communauté SFR j’ai relevé’ adresse e-mail. support.android@sfr.com,
Aucune réponse
Aussi la communauté SFR est mon dernier espoir. Je vous remercie si vous pourriez résoudre mon Pb. Dans la version précédente je n’avais aucun Pb avec mes 5 installations.
Avec tous mes remerciements
Voila mon PB,
SFR SECURITE ET SFR PASSWORD
Installation ok sous Windows, mais impossible sous Android
SAMSUNG GALAXY Tab S2
N° modèle SM-T813
ANDROID 7.0
Et pour
SAMSUNG GALAXY A8
N° modelé SM-a530f
ANDROID 9
Diagnostic :
Vérifiez votre connexion réseau et réessayer
Erreur 2
3 fois le même diagnostic et 3 fois une licence de prise
Vous ne disposez pas d’aucune licence pour installer SFR SECURITE
Je supprime les licences occupées et je réinstalle. Même Pb.
SAMSUNG GALAXY Note 10.1
N° modèle SM-P600
ANDROID 5.1.1
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J’ai et rien ne se passe !!!!
