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J'ai blacklisté le numéro du service client sfr sur mon mobile, et sur le fixe ..mais sur le fixe, ça ne fonctionne pas. J'ai dit à maintes fois à l'opératrice que je ne veux plus être appelée (la fin de mon engagement approche), rien à faire, j'en ai assez de ces appels à répétitions ! comment contacter le service client autrement que par téléphone (vu qu'ils n'entendent pas ma demande). Pas de mail ? faut il en arriver à changer de fournisseur uniquement à cause de ce harcèlement ?

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Re: Comment empêcher sfr de me harceler ?

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Déjà fait, mais les appels continuent. Apparemment ça ne filtre pas les sociétés avec lesquelles nous avons un contrat, or, pour sfr, c'est le cas...

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Re: Comment empêcher sfr de me harceler ?

Visiteur

Je me suis inscrite sur bloctel, et c'est toujours le même numéro qui appelle, service client sfr 0180978911

Egalement mis le numéro en blacklist via la box (http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/telephonie-fixe/filtrage-appels-nb6.html) mais ça continue malgré tout !

Cordialement

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Re: Comment empêcher sfr de me harceler ?

Client Top Contributeur

Bonsoir @fab7440

 

Sujet en doublon.

 

Je t'ai apporté une réponse ici :  https://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/Comment-empêcher-sfr-de-me-harceler/m-p/2004885#...

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Comment empêcher sfr de me harceler ?

Client Top Contributeur

Bonsoir @fab7440

 

C'est une plate forme de télévente ou un service commercial qui doit appeler à répétition.. pas le service client de SFR..

Est-ce à chaque fois un numéro différent ?

Je pensais que Bloctel fonctionnait pour ce type de désagrément ..

 

Cordialement

 


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Comment empêcher sfr de me harceler ?

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J'ai blacklisté le numéro du service client sfr sur mon mobile, et sur le fixe ..mais sur le fixe, ça ne fonctionne pas. J'ai dit à maintes fois à l'opératrice que je ne veux plus être appelée (la fin de mon engagement approche), rien à faire, j'en ai assez de ces appels à répétitions ! comment contacter le service client autrement que par téléphone (vu qu'ils n'entendent pas ma demande). Pas de mail ? faut il en arriver à changer de fournisseur uniquement à cause de ce harcèlement ?