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Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @flobog,


Au regard de la situation je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du  Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui sera probablement en mesure de vous en dire plus;
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
Inayah
Chef de produit SFR

Bonjour Flobog,

 

Je suis désolée pour mon retour tardif. Sur vos lignes mobile et fixe vous avez l'option SFRCLOUD 200Go.

Sur votre ligne mobile , vous avez utilisé 18,26Go utilisé. A ce jour vous n'avez toujours pas accès à votre contenu ?

merci d'avance pour votre retour.

 

Cdt,

Inayah

 

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