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Contributeur en Herbe

Bonjour la Communauté,

Je sais que mon problème est connu de tous, mais, ou est la solution ??

Je reçois depuis 1 mois sur mon fixe SFR une dizaine d' appels journaliers sans appelant. Dès qu' on décroche, cela raccroche; C' est toujours un nouveau numéro qui téléphone, j' en ai une liste d' une centaine de numéros différents depuis. La particularité, ils commencent tous par 03........ J' en ai discuté par chat avec SFR et leur solution à eux serait de changer de numéro, ce qui ne me convient pas du tout. La seule manoeuvre que j' ai opéré, c' est de brancher mon répondeur avec déclenchement immédiat ce qui m' épargne les sonneries.Encore une particularité, ils téléphonent toujours 2 fois  à 1 minute d' intervalle mais des numéros différents. Les horaires sont entre 10H et 18hH, jamais le samedi , ni dimanche.

Quelqu' un aurait il une idée pour arrèter ces appels ??

Merci ,Cordialement Lelong67

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Re: Appels intempestifs

Expert SFR

Merci @lelong67

 

Si les numéros qui vous spamment sont souvent les mêmes, sachez que sur cette Box, vous avez la possibilité d'activer le filtrage d'appel. L'objectif est de bloquer les numéros que vous considérez comme indésirables en les plaçant en liste noire.
Cette fiche de l'Assistance SFR vous explique pas-à-pas la marche à suivre. 
A un autre niveau, vous avez la possibilité, en contactant un conseiller (Facebook, Twitter ou le tchat) de choisir la confidentialité de votre numéro. En d'autres termes, de refuser que l'on vous contacte à des fins commerciales.


En vous souhaitant une bonne après-midi.


Yann, Community Manager

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Re: Appels intempestifs

Contributeur en Herbe

Mr. Yann,

une dernière, vu que ce sont toujours des numéros différents, le service Bloctel ne me sert  à rien ni la liste noire de mon téléphone fixe

Bonne soirée

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Re: Appels intempestifs

Contributeur en Herbe

Bonjour et Merci Yann. C' est une box ADSL NB6

Encore ce jour, j' ai déjà reçu 5 appels de numéros inexistant.

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Re: Appels intempestifs

Expert SFR

Bonjour @lelong67,

 

Afin de faciliter l'intervention des membres de la Communauté du Forum SFR sur votre problème pouvez-vous, s'il vous plaît nous en dire plus sur votre problématique de réception d'appels inconnus ?  Quel est le modèle de Box sur lequel est branché votre fixe ? 

Nous vous souhaitons une bonne journée. 


Yann, Community Manager

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Appels intempestifs

Contributeur en Herbe

Bonjour la Communauté,

Je sais que mon problème est connu de tous, mais, ou est la solution ??

Je reçois depuis 1 mois sur mon fixe SFR une dizaine d' appels journaliers sans appelant. Dès qu' on décroche, cela raccroche; C' est toujours un nouveau numéro qui téléphone, j' en ai une liste d' une centaine de numéros différents depuis. La particularité, ils commencent tous par 03........ J' en ai discuté par chat avec SFR et leur solution à eux serait de changer de numéro, ce qui ne me convient pas du tout. La seule manoeuvre que j' ai opéré, c' est de brancher mon répondeur avec déclenchement immédiat ce qui m' épargne les sonneries.Encore une particularité, ils téléphonent toujours 2 fois  à 1 minute d' intervalle mais des numéros différents. Les horaires sont entre 10H et 18hH, jamais le samedi , ni dimanche.

Quelqu' un aurait il une idée pour arrèter ces appels ??

Merci ,Cordialement Lelong67