Réponse approuvée par l'auteur de la question
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour à toute la Communauté SFR

/!\ ALERTE  au faux Email

 

Voici ma capture d'écran  du faux mail reçu 

ForumSFR Capture MAIL FRAUDULEUX.JPG

 

 

Et impossible via la WEBMAIL de transférrer ce mail frauduleux à 

J'avais comme sur la capture d'écran de @utilisateur_supprimé 

 

Bonjour @Yann Team Forum

Par 2 fois impossible d'éffectuer un transfert en passant via la WEBMAIL SFR à  l'adresse   emailsuspect@sc.sfr.fr     

 

Bonne journée,et prenez soin de vous.Bon week end à tous

 


 


 



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isa96
Contributeur Loisir

Bonjour,Smiley heureux

 

J'ai reçu pour la 3ème fois depuis le 14 mai, un mail de chez SFR mais qui me laisse sceptique quant à l'expéditeur, est-ce bien un mail provenant de chez SFR ?, est ce un mail frauduleux ?

J'ai soi disant presque 40 000 points de fidèlité pour me remercier d'utiliser les services de SFR.

Je peux recevoir en colliissimo avec mes points de fidèlité pour 2 euros un Smartphone Samsung Galaxy Note 10 + 128 go.

Pour l'obtenir j'ai une procédure à faire en ligne.

ça me parait quand même suspect.

Je voulais tél. chez SFR mais je me renseigne auparavant auprès de vous, voir si vous avez aussi reçu ce genre de mail. ?

D'après vous, VRAI ou FAUX ?

 

Merci pour vos réponses.Smiley heureux

 

Edit CM : Votre message a été déplacé dans un sujet similaire existant pour faciliter la recherche de solutions. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Réponse approuvée par l'auteur de la question
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @isa96   et Bienvenue dans la  Communauté SFR dixit  le ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le ForumSFR 

Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR ALTICE avec nos trucs et astuces que nous partageons 

Sachez également que les Community Manager   TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

L'objectif  de la Communauté SFR dixit le ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Attention c'est effectivement un mail frauduleux,un faux mail .Surtout ne cliquer pas dans le lien de ce faux mail

Chez SFR il n'existe + de point fidélité depuis 2012

Vous n'êtes pas le seule à avoir reçu des mails frauduleux

J'ai reçu et renvoyer à SFR 

ForumSFR Capture  faux mail.JPG

Transférrer à   l'adresse   emailsuspect@sc.sfr.fr  

Et  prendre connaissance des articles  de @Cher-Lock   via le Blogs SFR>Articles d'experts Faux emails SFR en circulation au mois de février 2020 https://forum.sfr.fr/t5/articles-d-experts/faux-emails-sfr-en-circulation-au-mois-de-f%C3%A9vrier-20... 

Puis  celui ci https://forum.sfr.fr/t5/articles-d-experts/faux-emails-sfr-en-circulation-au-mois-de-janvier-2020/bc... 

infographie_phishing

Via Portail SFR https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/phishing-spam/proteger-phishing.html 

 

Bonne fin de journée,cordialement

Exemple de faux mail 

ForumSFR Capture  écran Faux Mail.JPG

 


 


 



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isa96
Contributeur Loisir

Merci beaucoup, je m'en doutais.

J'ai juste cliqué sur une soi disant PJ, pour télécharger mais rien ne s'est passé.

Non je n'ai pas cliqué sur le lien pour me diriger vers cette soi disant procédure.

Je transfère le mail à emailsuspect.

Merci à vous pour la rapidité de votre réponse.Smiley heureux

 

Réponse approuvée par l'auteur de la question
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour à toute la Communauté SFR

/!\ ALERTE  au faux Email

Soyez vigilant et renvoyer tout les faux mails à l'adresse adéquate,et surtout ne cliquez pas dans les liens mis dans les faux mails

Bonne fin de journée à tous

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 


 


 



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XYZ587
Contributeur Elite

Hello @isa96 

L'objectif  de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

Merci pour le retour.C'est avec grand plaisir que j'ai pris le temps de vous répondre

Bonne fin de journée

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 


 


 



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Réponse approuvée par l'auteur de la question
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour à toute La Communauté SFR

Bonjour au Expert SFR

/!\ ALERTE  au faux Email

Voici ma capture d'écran  du faux mail reçu ce jeudi 28/05/2020

Forum La Communauté SFR Capture  faux mail.JPG

Que j'ai transférer à  l'adresse   emailsuspect@sc.sfr.fr    avec succès le mail est parti

Bonne journée  à tous ,cordialement

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 


 


 



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XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Un début de piste as été abordé par   @pantuoro   concernant erreur 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy

https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/email-rejected-per-spam-policy/td-p/2170039/page/18 

Bonne fin de journée

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 

 

 


 


 



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XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour à toute la Communauté SFR

Via le Blog SFR>Articles de @Thomas    [Les Dossiers de la Cybersécurité] Le phishing:La pêche aux infos persos

https://la-communaute.sfr.fr/t5/la-vie-de-la-communaut%C3%A9/les-dossiers-de-la-cybers%C3%A9curit%C3... 

Bonne fin de journée 

 

 

 


 


 



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