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/!\ ALERTE au faux e-mail
Bonjour à toutes la Communauté SFR
/!\ ALERTE au faux e-mail
Je vous recommande tous de faire très attention au faux e-mail,d'être très vigilant
Voici celui reçu ce matin en date 03/07/2017 à 3h10 et 39 secondes(réception du faux mail à 5h ce matin) sur ma WEBMAIL
Voici ma capture d'écran
Dans le DE: SERVICE SFR ce cache une adresse e-mail n'appartenant pas à SFR
Et voici la capture d'écran,la référence client est fausse
J'ai bien sur transmis ce faux e-mail à SFR via l'adresse emailsuspect@sc.sfr.fr
J'ai moi même renvoyé ce faux mail et spécifier que je viendrais posté dans le forum SFR afin d'éviter que des abonnés SFR se fasse arnaquer
Une fois fait j'ai supprimé ce faux mail et vidé ma corbeille
Ensuite je vous invite tous à prendre connaissance de l'article de @Cher-Lock via Blog Sécurité de SFR qui au sein même du forum,dans la partie du forum l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Juin 2017
Je vous souhaite à tous une bonne fin de journée et une bonne semaine.Cordialement
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
Résolu !
Solutions approuvées
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08/07/2017 12h10
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Bonjour à toute la communauté SFR
/!\ ALERTE au faux e-mail
Et voici un faux e-mail du 21/07/2017
Capture d'écran numéro 1
Et la seconde capture d'écran,
Dans le De: monitoring se cache carrément une adresse mail d'un utisateur des services de SFR
Et hop la capture d'écran
Et ouf ce mail as bien été bloqué car c'est bien un mail frauduleux,lien bloqué dans le corps du mail donc il n'est pas cliquable.Donc ce n'est pas nécessaire de renvoyer ce faux mail à l'adresse dédié emailsuspect@sc.sfr.fr
Le faux e-mail est mentionné dans l'article de @Cher-Lock via Blog Sécurité de SFR qui au sein même du forum,dans la partie du forum l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Juin 2017
Je tiens par l'intermédiaire de mon Topic à remercier et féliciter toute l'équipe l'Equipe SFR Mail @hpietri et @OraneJ Team SFR de l'Equipe SFR Mail
Ainsi que l'équipe SFR Sécurité service de prévention de SFR,le service Prévention et Sécurité box/fibre SFR
Je vous souhaite à tous une agréable journée.Cordialement
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08/07/2017 12h10
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Je tiens à te remercier d'avoir pris le temps de répondre dans mon Topic
C'est avec plaisir que j'ai pris le temps de partager cette information
Je te souhaite une agréable journée et un bon week end.Cordialement
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Bonjour à toute la communauté SFR
/!\ ALERTE au faux e-mail
Et voici un faux e-mail du 21/07/2017
Capture d'écran numéro 1
Et la seconde capture d'écran,
Dans le De: monitoring se cache carrément une adresse mail d'un utisateur des services de SFR
Et hop la capture d'écran
Et ouf ce mail as bien été bloqué car c'est bien un mail frauduleux,lien bloqué dans le corps du mail donc il n'est pas cliquable.Donc ce n'est pas nécessaire de renvoyer ce faux mail à l'adresse dédié emailsuspect@sc.sfr.fr
Le faux e-mail est mentionné dans l'article de @Cher-Lock via Blog Sécurité de SFR qui au sein même du forum,dans la partie du forum l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Juin 2017
Je tiens par l'intermédiaire de mon Topic à remercier et féliciter toute l'équipe l'Equipe SFR Mail @hpietri et @OraneJ Team SFR de l'Equipe SFR Mail
Ainsi que l'équipe SFR Sécurité service de prévention de SFR,le service Prévention et Sécurité box/fibre SFR
Je vous souhaite à tous une agréable journée.Cordialement
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Bonjour à toutes la Communauté SFR
Voici le nouveau article de @Cher-Lock via Blog Sécurité de SFR qui au sein même du forum,dans la partie du forum l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Juillet 2017
Je vous souhaite à tous une bonne fin de journée.Cordialement
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Bonjour à toute la communauté SFR
Ce qu'il faut savoir >Le phishing est une technique frauduleuse utilisée par les pirates informatiques pour récupérer des informations sensibles, personnelles et/ou confidentielles (coordonnées bancaires, vol d’identité…) appartenant à des internautes en reproduisant parfaitement le design d'un site commercial légitime, d'un Fournisseur d’Accès à Internet ou d'une banque.La forme la plus répandue reste l'envoi d'un email paraissant légitime et dont le contenu invite la victime à cliquer sur un lien afin d'y communiquer ses informations confidentielles
Les gestes simples à adopter pour lutter contre le phishing
Si vous recevez un email vous demandant de rappeler vos identifiants personnels (banque, SFR, ect.) :
1 - Ne communiquez jamais vos informations personnelles (coordonnées bancaires, identifiants de connexion, etc.).
2 - Evitez de cliquer sur les liens contenus dans des emails douteux prétendant provenir de votre banque par exemple.
3 -Tapez vous-même l'adresse Internet du site en question (banque, SFR, ect.).
4 - Contactez directement l'expéditeur officiel du message afin de déterminer s'il est bien l'expéditeur du message.
5 - Méfiez-vous des formulaires demandant des informations bancaires.
6 - N’ouvrez et ne répondez jamais à un Spam.
7 - Signalez en Spam tout email douteux.
8 - Utilisez un filtre anti-Spam.
9 - Assurez-vous du certificat de sécurité du site sur lequel vous surfez.
10 - Assurez-vous que l'adresse du site Interne soit sécurisé, il doit commencer par "https: //," plutôt que "http: //,".
11 - Utilisez et mettez régulièrement à jour les dernières versions des navigateurs Internet
12 - Tenez votre système d'exploitation Windows à jour
13 - Installez et activez un logiciel antivirus et mettez-le à jour fréquemment.
14 - Munissez-vous également d'un complément indispensable à l'antivirus : le pare-feu.
15 - Installez un logiciel anti-espion que vous pourrez mettre à jour régulièrement
Vous pouvez aussi voir via le Portail SFR toute ce qui concerne la sécurité
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/accueil.html
Ensuite Portail SFR Que faire si vous avez répondu à un email de Phishing?
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/reponse-mail-frauduleux-phishing.html
Restez vigilant.Bonne soirée à tous.Cordialement
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Bonsoir, depuis qq temps je reçois l'e-mail si joint tous les jours
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Bonjour @fafany
Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR
L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire
Je ne suis pas une spécialiste des faux e-mails,désolée
Voici le Portail SFR ALTICE https://www.sfr.fr/
Et pour l'accès au compte(Box ou mobile) via l'interface WEB du Portail SFR ALTICE https://www.sfr.fr/sfr-et-moi.html
Vous pouvez aussi voir via le Portail SFR ALTICE toute ce qui concerne la sécurité
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/accueil.html
Puis Comment signaler un phishing à la cellule prévention et sécurité SFR?
http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/signaler-phishing-sfr.html
Ensuite Que faire si vous avez répondu à un email de Phishing?
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/reponse-mail-frauduleux-phishing.html
Bonne fin de journée.Cordialement
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Bonjour @fafany
Si vous désirez obtenir une réponse adéquate concernant le mail frauduleux que vous avez reçu,le mieux est d'ouvrir votre propre sujet,ainsi vous obtiendrez plus faciement une réponse de la part des membres contributeurs participants à la vie de ce forum,et un membre particiant activement à l'entraide prendras le temps de vous répondrent,notamment les Super User du forum
Je vous recommande de créer votre propre Topic en suivant t les instructions dans la partie du forum SE CONNAÎTRE rubrique Bien utiliser le forum,le fonctionnement du forum>Règles et conseils d'utilisations du forum>Comment créer un sujet?
https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531
Vous pouvez également prendre connaissance du Topic épinglé @utilisateur_supprimé Community Manager dans la partie du forum SE CONNAÎTRE rubrique Bienvenue>[Nouveaux membres] Vos premiers pas sur le Forum SFR
Voici le lien https://forum.sfr.fr/t5/Bienvenue/Nouveaux-membres-Vos-premiers-pas-sur-le-Forum-SFR/m-p/1966899#M13627
Bonne fin de journée et bonne navigation dans le forum.Cordialement
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Bonjour à toute l'équipe des Community Manager TeamForumSFR @Hannah
Ce Topic est obselète.Pouvez vous le verrouillé s'il vous plait le verrouillé et le basculler dans les ARCHIVES du ForumSFR.Je vous remercie par avance
Et mettre également le petit petit cadenas dans le Topic
Bonne fin de journée à toute la TeamForumSFR.Cordialement
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