Réponse certifiée par SFR Question résolue

Carte e sim

christianlo01
Contributeur en Herbe

Bj un SMS m'annonce que quelqu'un a commandé une esim sur mon compte. Je dois cliquer sur un lien. Qu'en pensez-vous ? Merci 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @christianlo01,

 

Une rapide recherche sur la Communauté via la barre prévue à cet effet vous donne de nombreux sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse 🙂 : il s'agit d'une tentative de phishing n’émanant pas de SFR. Ne cliquez pas sur lien et signalez le SMS sur la plate-forme www.33700.fr avant de le supprimer.


Bonne journée et bon week-end !

2 RÉPONSES 2
anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @christianlo01 

Quel est l'expéditeur de ce SMS ?

De votre côté vous n'avez rien commandé ?

Il y a-t-il une information à ce sujet dans votre Espace Personnel ?

Le cas échéant : ne cliquez pas !

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/phishing-spam/proteger-phishing.html

Signalez le SMS au service clients SFR.

 

  • Comment reconnaître et signaler un e-mail de phishing, un SMS ou appel frauduleux ?
 
  • A noter

 

  • Voici les bons réflexes pour vous protéger d'éventuelles fraudes :  
  • Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires, ni votre code secret.
  • N’acceptez pas l’installation de logiciels tiers sur vos équipements (téléphone, ordinateur, tablette), même s'ils sont gratuits.
  • Au moindre doute, raccrochez et contactez directement votre Service Client SFR au 1023 ou le Service Client Numericable au 3990.
  • Ne cliquez jamais sur un lien dont vous ne connaissez pas la source (liens sur les réseaux sociaux, forums, dans les commentaires d'une vidéo ou autres). Un malware peut être  installer sur votre appareil, et vos données personnelles peuvent être récupérées à votre insu.

Vous trouverez également l'information :

 

  • Comment reconnaître un SMS frauduleux ?

A+

 

 

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @christianlo01,

 

Une rapide recherche sur la Communauté via la barre prévue à cet effet vous donne de nombreux sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse 🙂 : il s'agit d'une tentative de phishing n’émanant pas de SFR. Ne cliquez pas sur lien et signalez le SMS sur la plate-forme www.33700.fr avant de le supprimer.


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