sfr sécurité

[chantalde02]

Bonjour à tous,

Avec sfr sécurité installé j'ai un problème à chaque mise en route de mon PC, sfr sécurité me demande un redémarrage du PC de plus j'ai une application que je ne peux ouvrir qu'au chargement de cette dernière après impossible et sans savoir pourquoi ?.

Un redémarrage nous est aussi redemandé en cours de travail, étonnant!!!.

Si quelqu'un peut  nous venir en aide ce serait super.

Merci par Avance.

Cordialement.

[Robert26]

Bonjour @chantalde02,

Afin d'essayer de trouver la cause du souci, pouvez-vous donner un maximum de détails svp (version de Windows, de SFR Sécurité, capture d'écran de la demande de redémarrage par ce dernier, de quelle application parlez-vous...) ?

Si ce n'est pas déjà fait, je vous conseille de relancer le Service Client en demandant à être rappelé via l'application SFR & Moi (en allant dans la rubrique Assistance).

Merci d'avance,

Bonne journée.