Cyber sécurité installation impossible sur Mac

[Le Piaud]

Lorsque je suis connecté avec mes identifiants et que je demande l'installation sur mon Mac une foultitude de lignes codées s'affiche… éternellement … pouvez-vous m'aider à résoudre ce pb.

[Magali]

Bonjour @Le Piaud,

Vous suivez bien la démarche d'installation ? Que vous pouvez retrouver sur cette fiche de l'Assistance SFR.

Avez-vous essayé de redémarrer votre Mac ?

Vous pouvez faire passer ici une capture d'écran, cela pourra aider les membres de la Communauté à mieux comprendre le problème rencontré 😉

A votre écoute,

Belle journée !

[Le Piaud]

Merci de votre réponse, j'ai finalement pu installer Cybersécurité, et je vous rassure avant de vous écrire j'avais suivi scrupuleusement le mode d'emploi et redémarré mon Mac plusieurs fois. Je ne sais absolument pas pourquoi j'ai eu ce "bug" et je crois que je n'aurai jamais de réponse.

Merci encore, bonne journée.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Le Piaud,

Ravi d'entendre que vous avez réussi à installer SFR Cybersécurité. Merci de nous avoir tenu au courant.

En vous souhaitant une bonne journée.