Réseau sfr femto

philus
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

J'ai récemment souscrit à une offre mobile sfr. Depuis le jour de mise en service du forfait, le réseau qui apparaît sur mon téléphone est "sfr femto ent" alors que j'ai pas souscrit à cette option (option qui apparemment n'est plus commercialisée).

Est-ce que ce réseau a un impact quelconque sur les consommations et comment puis-je retrouver un affichage du réseau sfr?

Merci par avance pour vos réponses.

2 RÉPONSES 2
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @philus
Votre situation est étonnante, le service Femto est en effet plus disponible comme vous le dites.
Pouvez-vous vérifier, via les paramètres réseau de votre téléphone, si la détection automatique du réseau est activée ?
Si vous ne trouvez pas, je vous invite à me communiquer le modèle/marque de votre téléphone.

En vous souhaitant une excellente journée.

Yann, Community Manager

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philus
Contributeur en Herbe

Bonjour Yann,

 

Merci de vous pencher sur ma question.

La sélection automatique du réseau est bien activée. Lorsque je demande une recherche manuelle , le mobile propose un ensemble de réseaux disponibles est SFR femto Ent (je ne saurais faire une capture écran pour vous montrer).

Mon mobile est un samsung galaxy core prime SM-G361F que j'ai acheté il y a environ trois/quatre ans.

 

Bonne journée.

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