Réseau mobile SFR et Wifi
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Page activation option appels wifi

impossible d'accéder a la page d’activation de l’option appel wifi que ce soir sur l’appli ou le site sfr...page inaccessible ou en erreur technique depuis deux jours.

bien sûr, les accès aux options payantes fonctionnent parfaitement...c’est étonnant 🙄

3 RÉPONSES 3
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Re: Page activation option appels wifi

Expert SFR

Bonjour @jean fredericbo01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

Avez-vous tenté d'y accéder via un autre navigateur ? ou encore essayé de désinstaller et réinstaller l'application SFR&Moi ?

 

Restant à votre écoute,

Belle journée !

 

 


Magali, Community Manager à votre écoute

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Re: Page activation option appels wifi

Bonjour 

image.jpg

 j’ai essayé avec Safari, IE et Chrome... les accès a toutes les autres options fonctionnent parfaitement 

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Re: Page activation option appels wifi

Expert SFR

Rebonjour @jean fredericbo01,

 

Dans ce cas je vous conseille vivement de prendre contact avec un conseiller du Service Client SFR qui lui aura accès à votre dossier et ainsi sera en mesure de débloquer la situation. Pour ce faire vous pouvez passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

 

N'hésitez pas à me tenir au courant de l'avancé de la situation,

Bonne fin de journée !
 


Magali, Community Manager à votre écoute

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