Réseau mobile SFR et Wifi
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Impossible de se connecter gratuitement à SFR FON

Contributeur Loisir

Bonjour à tous,

 

J'ai installé l'application FON sur mon téléphone Samsung Galaxy pour pouvoir me connecter à Internet quand je suis en vacances en France et surtout à l'étranger.

Lors de l'inscription j'ai bien indiqué l'email qui me sert d'identifiant sur mon compte SFR ainsi que le même mot de passe. J'ai alors accès à la carte qui indique de nombreux hotspots à proximité (beaucoup plus que quand j'essaie de me connecter normalement via Paramètres/Wifi, etc.) mais quand j'essaie de me connecter, on me demande de payer un forfait pour la journée ou pour 5 jours !! Les clients SFR ne sont-ils pas censés avoir gratuitement accès aux hotspots FON que ce soit en France ou à l'étranger ?

Avez-vous eu les problèmes ?

6 RÉPONSES 6
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Re: Impossible de se connecter gratuitement à SFR FON

Client Top Contributeur

Bonjour @friduchita

 

Voici la page d'informations dédiés à SFR Wifi Fon : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/sfr-wifi-fon-hotspots.html

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Impossible de se connecter gratuitement à SFR FON

Contributeur Loisir

Merci @kendokanne mais je connais cette page et cela ne résoud pas vraiment mon problème : je souhaite me connecter via l'application FON et non via une connection "normale" type Paramètres/Connexions/Wifi etc. car quand j'utilise cette méthode, il n'y a jamais aucun hotpspot FON autour de moi alors que la carte de l'appli FON en indique plusieurs à proximité. Est-ce que quelqu'un utilise l'application FON sur Android pour se connecter gratuitement à des hotspots FON en France et ailleurs ?

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Re: Impossible de se connecter gratuitement à SFR FON

Contributeur Master

Bonjour,
Je vous invite à suivre mon petit tuto simple et rapide : https://forum.sfr.fr/t5/Autres-services-SFR-assurances-Libertalk-offres-nbsp-de-nbsp/TUTO-Comment-se...

 

N'hésitez pas à cliquer sur "Approuver" si le problème est résolu 🙂

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Re: Impossible de se connecter gratuitement à SFR FON

Contributeur Loisir

Merci @GrégoryLine mais cela ne répond pas non plus à ma question : ce que je voudrais faire c'est me connecter via l'application FON sur mon Smartphone et non via l'appli SFR Wifi (que j'ai réussi à installer non sans mal sur mon mobile car elle est introuvable, mais qui ne marche pas).

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Re: Impossible de se connecter gratuitement à SFR FON

Contributeur Master

Je vous informe, que depuis quelques mois en 2017 l'application SFR WIFI (Android et iOS) ne sont plus disponible sur le Store. Je vous invite à supprimer.

 

Belle journée

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Réponse approuvée par l'auteur de la question Voir directement la réponse

Re: Impossible de se connecter gratuitement à SFR FON

Contributeur Loisir

Je viens de recevoir une réponse du service client de FON et ils me disent qu'en fait l'application FON est réservée à l'achat de pass. Donc problème "résolu" : ce que je voulais faire est impossible, je vais devoir utiliser la méthode expliquée par @kendokanne.