Debit donnees mobile

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
Etant loin de mon domicile, je n'ai pas acces au wifi de ma box. Je pompe sur mon mobile ce qui veut dire que je viens de passer sur mon internet mobile 50giga, ayant épuisé déjà mes 1ere 50giga de mon compte. Or, ca rame ! Je ne saisis pas pourquoi. Depuis que je puise min compte ibternet mobile, c'est la galère. Impossible de joindre le service technique. Ca raccroche !

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Une fois le quota de " data " du forfait atteint, le débit est réduit jusqu'à la date de la prochaine facturation.

Essaye de contacter un conseiller au 1023 pour voir s'il peut t'offrir ( gratuitement et sans engagement ) un rajout de " data " pour le mois d'avril...Mais sans garentie de résultat..

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

J'ai un power 100 giga donc ul me reste 50g et je suis tjs en 4g...je n'ai donc pas tout épuisé. Impossible davoir le service technique...