Carte sim ne fonctionne plus à l'étranger

[Elouardi]

Bonsoir ça fait deux que ma carte ne fonctionne plus en italie j'ai un forfait 50G la facture est à jour. J'ai redémarré le téléphone plusieurs fois j'ai vérifié l'emplacement de la carte et les donnée itinéraire et le problème persiste.

[Yann]

Bonjour @Elouardi et bienvenue sur la Communauté d'Entraide du Forum SFR, 

Pouvez-vous me préciser, s'il vous plaît, si vous rencontrez des soucis pour passer des appels, envoyer des SMS/MMS ou surfer sur Internet ? Rien ne fonctionne de votre côté ? Vous dites "ça fai deux... que ma carte ne fonctionne plus en Italie", pouvez-vous, s'il vous plaît, me préciser la période.

En attendant vote retour je vous souhaite un bon après-midi.