Réseau mobile SFR et Wifi
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BONJOUR A TOUS 

Je suis chez SFR depuis plusieurs années et aujourd'hui tres en colère car le service SFR femto s'arrête !!!

à mon domicile je ne peux téléphoner et recevoir des SMS qu'avec le boitier femto.

Je recois, il y a peu de temps, un mail de SFR m'annonçant l'arrêt du service femto d'ici quelques semaines alors que j'ai 3 forfaits sfr à la maison.......

Donc je cherche une alternative et je constate que ce service est remplacé par " LES APPELS WIFI ", je me dis formidable !!!

mais le problème c'est qu'il faut des téléphones compatibles .....et c'est la que ça se corse car sur les 3 téléphones de la maison celui de ma femme et le mien sont 2 téléphones de très bonne qualité,très reçents, rapides......pour le 3ème, a ma fille, c'est un altice qui n'a rien de formidable !

j'appel donc le 1023 et en réponse on me dit que je dois racheter des telephones et que dans ma situation SFR aura des offres intéressantes .........

le service me met en relation avec le service commerciale et la on me propose 2 téléphones enfin 2 bas de gamme........en clair si nous voulons téléphoner a la maison il faut que l'on paye ! alors que nos 2 appareils sont neuf !

donc j'attend de voir si le service s'arrête bien et si c'est le cas changement d'opérateur pour la box et les 3 mobiles .......

mais je trouve inadmissible ces pratique commerciale pour vous faire passer a la caisse !!!!

 

d'autre personnes sont elles dans le mème cas de figure ?

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Re: ARRET DU SERVICE FEMTO !!!

Contributeur en Herbe
J'ai free qui à une antenne dans ma commune et Orange qui en installe une bientôt...( en plus Orange a amené la fibre je ne voulais pas aller chez eux car ils sont un peu plus chère mais je vais voir le service commerciale en début de semaine prochaine car je ne sais pas pas quand le femto s'arrête mais je ne veux pas me retrouver sans téléphone.
Je dégage le forfait box et les 3 forfaits portables !
Il n'y a que le tel a ma fille ( pas chère du tout !) à solder et quelques miettes en résiliation sur son forfait pour le reste mon forfait, celui à ma femme et la box ne sont pas engagés.
Ils ne savent pas comment faire pour perdre des clients lol
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Re: ARRET DU SERVICE FEMTO !!!

Visiteur

bonjour,oui je suis dans le méme cas que vous,si fento stop je ne plus plus passer d'appel de chez moi en bretagne, merci sfr il y a deja la wifi qui ne marche pas maintenant c'est le bouquet je vais quitter sfr trop c'est trop .

ARRET DU SERVICE FEMTO !!!

Contributeur en Herbe

BONJOUR A TOUS 

Je suis chez SFR depuis plusieurs années et aujourd'hui tres en colère car le service SFR femto s'arrête !!!

à mon domicile je ne peux téléphoner et recevoir des SMS qu'avec le boitier femto.

Je recois, il y a peu de temps, un mail de SFR m'annonçant l'arrêt du service femto d'ici quelques semaines alors que j'ai 3 forfaits sfr à la maison.......

Donc je cherche une alternative et je constate que ce service est remplacé par " LES APPELS WIFI ", je me dis formidable !!!

mais le problème c'est qu'il faut des téléphones compatibles .....et c'est la que ça se corse car sur les 3 téléphones de la maison celui de ma femme et le mien sont 2 téléphones de très bonne qualité,très reçents, rapides......pour le 3ème, a ma fille, c'est un altice qui n'a rien de formidable !

j'appel donc le 1023 et en réponse on me dit que je dois racheter des telephones et que dans ma situation SFR aura des offres intéressantes .........

le service me met en relation avec le service commerciale et la on me propose 2 téléphones enfin 2 bas de gamme........en clair si nous voulons téléphoner a la maison il faut que l'on paye ! alors que nos 2 appareils sont neuf !

donc j'attend de voir si le service s'arrête bien et si c'est le cas changement d'opérateur pour la box et les 3 mobiles .......

mais je trouve inadmissible ces pratique commerciale pour vous faire passer a la caisse !!!!

 

d'autre personnes sont elles dans le mème cas de figure ?