Réponse certifiée par SFR Question résolue

4g téléphone faible débit

sebastienbr01
Visiteur

Bonjour, Je vien d’emménager à pont de cheruy (38230). Chez moi je possèdent 2 barres de 4g mais celle ci a un très faible débit comment faire ?

existent t-il quelque chose pour augmenter ce débit chez moi ?

est ce un problème qui va être résolu dans cette ville ? 
si il y-a aucune solution dervais-je changer d’opérateur ? 
cordialement 

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Réponse certifiée par SFR
Nicolas27X
Visiteur

Bonjour @sebastienbr01,

 

Chez moi je possèdent 2 barres de 4G [...]  existe t-il quelque chose pour augmenter ce débit chez moi ?

Si vous possédez une Box (quelque soit l'opérateur) privilégiez la connexion WiFi. Si cela n'est pas déjà fait, activer les appels WiFi. Ces derniers vous permettent de continuer à passer vos appels ou échanger des SMS même sans couverture mobile du moment que vous êtes connecté à un réseau WiFi.

Vous pouvez vérifier sur l'outil de l'Arcep, Mon Réseau Mobile, en tapant le nom de votre commune dans le champ prévu à cet effet (en haut à droite de la page) puis en sélectionnant SFR en bas à droite de la page. Ainsi vous aurez un aperçu de vos débits et de ceux de la concurrence.

 

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Nicolas27X
Visiteur

Bonjour @sebastienbr01,

 

Chez moi je possèdent 2 barres de 4G [...]  existe t-il quelque chose pour augmenter ce débit chez moi ?

Si vous possédez une Box (quelque soit l'opérateur) privilégiez la connexion WiFi. Si cela n'est pas déjà fait, activer les appels WiFi. Ces derniers vous permettent de continuer à passer vos appels ou échanger des SMS même sans couverture mobile du moment que vous êtes connecté à un réseau WiFi.

Vous pouvez vérifier sur l'outil de l'Arcep, Mon Réseau Mobile, en tapant le nom de votre commune dans le champ prévu à cet effet (en haut à droite de la page) puis en sélectionnant SFR en bas à droite de la page. Ainsi vous aurez un aperçu de vos débits et de ceux de la concurrence.

 

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