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Problème réseau
26/01/2019 17h53
Bonjour
j’ai récupère un Huawei p10lite ou j’Avais mis ma carte crédit mutuel et cela marchait bien ainsi qu’avec une carte free mais là je suis passer SFR et il ne trouve pas mon réseau il dit appel urgence uniquement et quand je recherche les réseaux dans paramètre SFR 4g il ne veut pas et marque enregistrement sur ce réseau echoue
comment faire svp
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29/01/2019 13h55
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Est-ce que votre carte SIM SFR fonctionne correctement sur un autre mobile ? Essayez de faire ce test et dites nous !
Je vous partage aussi ce lien pour que vous puissiez accéder au tchat technique.
En vous souhaitant une bonne journée 🙂
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30/01/2019 00h44
Bonjour
merci de vous intéressé à mon cas.
alors oui ma carte SFR marche bien sur plusieur autre tel ,iPhone 4 et autre
et vraiment avant cela marchais avec crédit mutuel
je ne vois toujours pas
et il n’y a jamais de message me demandant de débloquer le tel avec un code que j’ai acheter pour essayer de le débloqué avec code ime
bizarre
merci
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30/01/2019 10h03
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Aviez-vous remis le téléphone à zéro grâce à une réinitialisation ? C'est à dire aux paramètres d'usine.
Le téléphone vous a bien demandé de rentrer votre code PIN ?
Bonne journée 🙂