Je n'ai pas 4G dans ma maison

[celiotamm]

Je ne sais pas pourquoi mais je n'ai pas du ligne dans ma maison Rue des fossés Saint-Bernard. J'habite dans RDC mais j'ai ligne d'autres entreprises. Mais si je vais dans la rue, j'ai réseau mobile SFR. 

[leoroy76]

Bonjour @celiotamm,

Je viens de vérifier sur le site de L'ANFR et votre logement n'a malheureusement pas une couverture optimale avec le réseau 4G SFR.

Après vérification sur le site de L'ARCEP votre rue est équipée du réseau fibre. Je vous invite à contacter le 1090 pour vérifier votre éligibilité. L'outil de test d'éligibilité du site SFR.FR est moins performant que celui que les conseillés au 1090 ont.

En espérant vous avoir apporter l'aide nécessaire, je reste à votre disposition

[celiotamm]

Merci beaucoup pour votre commentaire @leoroy76 . Le nombre 1090 est-il sûr? ne semble pas appeler

[leoroy76]

Bonjour,

Oui le numéro c'est bien le1090, il est gratuit il s'agit du service commercial SFR dédié au souscription des offres mobiles et BOX